Tribune

AGIR VITE, AGIR ENSEMBLE

Avez-vous remarqué que le mot « ensemble » est devenu très à la mode avec le plan de relance annoncé par le gouvernent en septembre, aussi bien dans le monde économique, médiatique qu’institutionnel ? A tel point qu’on en a oublié le sens ! Pourtant, appliqué aux entreprises, « ensemble » signifie « se regrouper », « mutualiser », pour faire mieux « ensemble ». Depuis 20 ans, je suis convaincu que la mutualisation est un formidable levier pour sortir de sa solitude et pour augmenter ses performances. Dans le contexte actuel, des voix se sont levées et de nombreux chefs d’entreprise partagent la conviction que l’économie collaborative est la clé pour sortir de la crise.[...]


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Interdiction de ne pas évoluer rapidement

Extrait du livre « Ensemble on va plus loin »

Répétons-le : chaque source d’insatisfaction chez un client est une opportunité de créer une nouvelle entreprise, donc un nou-veau concurrent. Une entreprise inflexible se caractérise par :
• une incapacité à entendre l’absence de satisfaction du client
• la conviction de l’ensemble des troupes que le produit ou le service est bon.
S’il ne se vend pas, c’est parce que les commerciaux ne font pas leur boulot… ou que les clients n’ont rien compris. Dans ce monde à visibilité moindre, chaque membre de l’entreprise doit être en contact avec le client et à l’écoute de ses besoins. Chaque produit ou service doit être développé non pas entre les murs de l’entreprise, mais étape par étape avec, à chaque fois, l’avis et le ressenti des clients. Cela s’appelle développer un Produit Mini-mum Viable, mais nous y reviendrons plus tard.

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Citations

« Soyez vous-même, tous les autres sont déjà pris. »

« Le hasard ne favorise que les esprits préparés. »

« Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise. »

« L’art de diriger consiste à savoir abandonner la baguette pour ne pas gêner l’orchestre. »

Agenda inspirant

décembre 2020

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janvier 2021

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